Privasi dan keamanan data pribadimu adalah prioritas utama kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana zom55 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasimu — sehingga kamu bisa bermain dengan tenang tanpa khawatir soal keamanan data.
Enam pilar utama yang menjadi fondasi Kebijakan Privasi zom55
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan — tidak lebih. Tidak ada pelacakan berlebihan atau pengumpulan data di luar kebutuhan operasional.
Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server zom55 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data sensitif yang tersimpan di server juga dienkripsi secara terpisah.
Sebagai pemilik data, kamu berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadimu kapan saja. Permintaan diproses dalam waktu 7 hari kerja tanpa biaya apapun.
Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Berbagi data hanya terjadi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kami memberi tahu kamu secara jelas data apa yang kami kumpulkan, untuk tujuan apa, dan bagaimana cara mengaksesnya. Tidak ada praktik tersembunyi di balik kebijakan kami.
Data hanya disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional dan kewajiban hukum. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen dari seluruh sistem kami.
zom55 mengumpulkan berbagai jenis informasi dalam rangka menyediakan layanan yang aman, andal, dan personal bagi setiap member. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi menjadi tiga kategori utama: informasi yang kamu berikan secara langsung, informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan platform, serta informasi dari sumber pihak ketiga yang sah.
Informasi yang kamu berikan langsung:
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis:
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan yang spesifik dan terukur. zom55 tidak menggunakan data untuk keperluan di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit dari kamu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pembuatan dan pengelolaan Akun | Nama, email, nomor telepon | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) | KTP, selfie, tanggal lahir | Kewajiban hukum |
| Pemrosesan deposit & Penarikan | Data rekening, riwayat transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keamanan | IP, perangkat, pola aktivitas | Kepentingan sah |
| Personalisasi pengalaman platform | Riwayat permainan, preferensi | Persetujuan |
| Komunikasi layanan pelanggan | Email, nomor telepon | Pelaksanaan kontrak |
| Kepatuhan regulasi & pelaporan | Data transaksi, identitas | Kewajiban hukum |
Kami juga menggunakan data agregat yang telah dianonimkan untuk keperluan analisis internal, peningkatan fitur platform, dan pengembangan produk baru. Data dalam bentuk ini tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas individualmu.
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh zom55 selalu dilandasi oleh setidaknya satu dari dasar hukum berikut ini, sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku:
zom55 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin perlu berbagi sebagian data dengan pihak-pihak berikut:
Seluruh pihak ketiga yang bekerja sama dengan zom55 diwajibkan untuk mematuhi standar keamanan dan kerahasiaan data yang setara atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan secara internal.
zom55 menerapkan standar keamanan berlapis untuk melindungi seluruh data yang tersimpan di sistem kami. Infrastruktur keamanan kami dirancang untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran data, dan berbagai ancaman siber lainnya.
Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:
Meskipun kami telah menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% secara absolut. Jika terjadi insiden keamanan yang memengaruhi datamu, kami berkomitmen untuk memberitahukanmu dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai standar pelaporan yang berlaku.
zom55 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainmu di platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu dan membantu kami mengingat preferensimu serta memastikan platform berfungsi dengan optimal.
Jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi sebagian fungsi platform, namun tidak akan menghalangimu untuk mengakses layanan utama zom55.
zom55 hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitasmu.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data identitas Akun aktif | Selama Akun aktif | Kebutuhan operasional |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah penutupan Akun | Kewajiban hukum AML |
| Riwayat transaksi keuangan | 5 tahun | Kewajiban regulasi |
| Log aktivitas permainan | 2 tahun | Keamanan & audit |
| Data komunikasi dukungan | 3 tahun | Referensi layanan |
| Cookie sesi | Hingga akhir sesi browser | Fungsional |
Untuk mengajukan permintaan penghapusan data, kamu dapat menghubungi tim privasi kami melalui email. Permintaan akan diproses dalam waktu 7 hari kerja, kecuali terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut lebih lama.
Sebagai pemilik data, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait informasi pribadimu yang kami kelola. zom55 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut secara mudah dan transparan.
Kamu berhak meminta salinan seluruh data pribadi yang kami miliki tentangmu, termasuk tujuan pemrosesannya.
Kamu berhak meminta pembaruan atau perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap kapan saja.
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, kecuali terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan retensi.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat mempermasalahkan keakuratan data.
Kamu berhak menerima datamu dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah, termasuk pemasaran langsung.
Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim privasi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 7 hari kerja. Permintaan yang memerlukan proses lebih lanjut akan kami konfirmasi dengan estimasi waktu penyelesaian yang jelas.
Layanan zom55 secara tegas tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia tersebut.
Jika kami menemukan bahwa data pribadi dari individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dari seluruh sistem kami dan Akun terkait akan ditutup secara permanen. Orang tua atau wali yang menduga anaknya telah mendaftar di platform kami diminta untuk segera menghubungi tim dukungan kami.
Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, beberapa data mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh zom55 selalu disertai dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
Dengan menggunakan layanan zom55, kamu menyetujui kemungkinan transfer data ke yurisdiksi lain sebagaimana dijelaskan di atas. Transfer ini selalu dilakukan dengan mempertahankan standar perlindungan yang setara dengan Kebijakan Privasi ini.
zom55 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum jelas di bagian atas.
Untuk perubahan yang bersifat material dan memengaruhi cara kami memproses data pribadimu secara signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku. Ini memberimu waktu yang cukup untuk meninjau perubahan dan memutuskan apakah kamu ingin tetap menggunakan layanan kami.
Penggunaan layanan zom55 setelah tanggal berlakunya pembaruan kebijakan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi zom55. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan transparan.
Seluruh komunikasi terkait privasi bersifat rahasia dan hanya akan ditangani oleh personel yang berwenang. Kami tidak pernah meminta kata sandi atau informasi keuangan sensitif melalui email.
Tim privasi zom55 siap membantu kamu memahami hak-hak privasimu dan memproses permintaan pengelolaan data. Hubungi kami kapan saja — kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dengan dukungan penuh dalam Bahasa Indonesia.